Последние

Самые новые объявления.

 

Категория Заголовок Подано Окончится Рейтинг Фото
Бухгалтерский учет Правовые основы ведения тур... 09.03.2010 08.05.2010 Организатор - Киевский центр поддержки и развития бизнеса 

Даты проведения: Киев - 20.04.2010
                 Львов - 16.04.2010

Стоимость участия: Киев - 590 грн.
                   Львов - 420 грн.

Номер телефона для регистрации участников: (044) 361-84-30, 362-24-37

Программа семинара: 

Блок 1. Правовые основы работы турагентов и туроператоров. Договоры. Кассовая дисциплина.

Организация управленческого документооборота в туристической фирме. Сертификаты соответствия баз отдыха и других мест размещения, прочие документы, которые должны быть у турфирмы.
Как правильно принять наличные средства у туриста? Особенности оборота наличных средств в офисах турфирм, которые не оформлены в качестве филиала или структурного подразделения (приходные ордера, лимит кассы, передача «налички»).
Особенности кассовой дисциплины у оператора и агента. Должно ли СПД-физлицо соблюдать требования кассовой дисциплины? Новые попытки налоговой инспекции навязать РРО при продаже билетов, при возврате средств в связи с аннулированием заявки.
Как грамотно составить ответ на жалобу туриста?
Агентский договор. Правовой статус агента, правовой статус принципала (оператора). Ответственность оператора и агента. Допустимы ли условия агентских договоров, возлагающие на турагента ответственность перед туристом? Анализ судебной практики.
Субагентские схемы в туризме.
Договоры с нерезидентами и статус украинского оператора: посредник или прямой поставщик услуг?
Договор на туристическое обслуживание: правила заключения и исполнения. Обязан ли агент заключать договор по форме, предоставленной оператором? Можно ли не «светить» оператора в договоре с туристом? Особенности договора и оформления первичных документов при оплате тура предприятием.
Изменение стоимости тура после подписания договора и внесения предоплаты. Изменение стоимости тура при росте курса иностранной валюты. Составляем валютные оговорки правильно.
Ответственность туриста за отказ от тура.
Предварительные договоры с туристами и договоры об оказании консультационных услуг.
Как соблюсти требование Лицензионных условий о необходимости заключения договора отдельно с каждым туристом?
Первичные документы агентов и операторов: акты, отчеты, сверки расчетов. Оформляем акт оказанных услуг с нерезидентами.

Блок 2. Бухгалтерский и налоговый учет операций турагентов и туроператоров.

Определяем ВД и НО турагента и туроператора. Как отстоять сумму вознаграждения агента, если туроператор отказывается подписывать акты оказанных услуг или согласовывать отчет агента?
НДС в туристической деятельности. Правильно трактуем ст.8 Закона об НДС. Типичные ошибки в учете НДС и выписывании налоговых накладных в туризме. НДС у туроператоров.
Что является доходом турагента на едином налоге и как определить граничный объем выручки? Что делать, если турагент на едином налоге превысил граничный допустимый объем выручки? Позиция ГНАУ и положения законодательства. Порядок перехода на общую систему налогообложения. Как поступить в случае, если объемы выручки превышены в прошлых отчетных периодах? Какие возможны финансовые санкции за превышение объемов выручки?
Возврат средств туристу при отказе от тура: правильное оформление. Облагать ли такой возврат единым налогом?
Каков порядок отражения в учете расчетов туроператора с нерезидентами? Специфика расчетов и учета туроператоров по внешнеэкономическим договорам, правильное составление и формулировки в актах выполненных работ (оказанных услуг). Нужно ли осуществлять уплату налога с доходов нерезидента, налога на репатриацию? Мнение ГНАУ.
Оформление скидок туристам и «обычные» цены.
Учет электронных авиабилетов и их документальное оформление.

Блок 3. Правовые основы трудовых отношений и оплата труда в турфирме.

Оформление работников и кадровая документация. Наемные работники СПД-физлица. Гражданско-правовой договор как альтернатива трудовому договору. Порядок налогообложения вознаграждения по гражданско-правовым договорам. Обучение работников и инфотуры. Если инфотур – командировка. Документы, подтверждающие связь с деятельностью.

Блок 4. Взаимоотношения с контролирующими и правоохранительными органами: диалог на равных.

Закон Украины «Об основных началах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности». Мораторий на проведение проверок (Закон от 15.12.2009 г. №1759-VI). Перспективы соблюдения моратория контролирующими органами.
Периодичность плановых и внеплановых проверок органов по вопросам защиты прав потребителей, органов лицензионного контроля, налоговой инспекции. Как избежать ежегодных плановых проверок управления по вопросам защиты прав потребителей, а также проверок кассовой дисциплины? Как вести себя при контрольной закупке?
Пункт 24 ст.11 Закона Украины «О милиции» - защищаемся правильно.
Алгоритм прохождения проверок шаг за шагом: «пожарники», санстанция, органы по защите прав потребителей, органы лицензионного контроля, органы ГСБЭП, УБОП и другие.
Новые условия проведения внеплановых проверок на основании жалобы туриста. С января 2009 года – новая периодичность проведения плановых проверок турфирм. Грозит ли чем-то серьезным недопуск контролирующих и правоохранительных органов к проведению проверки? Делимся личным опытом.
Продажи КАК СОЗДАТЬ УБОЙНЫЙ ОТДЕЛ П... 05.03.2010 04.05.2010 КАК СОЗДАТЬ УБОЙНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ. NEUROSALES™

25 марта, Полтава
20 апреля, Киев
Светлана Фокина, Анатолий Дураков

Кому будет очень интересно:
генеральные директора
коммерческие директора
Кому надо быть обязательно:
специалистам по управлению персоналом, т.е. всем руководителям;
директора по маркетингу и развитию;
менеджеры по маркетингу, рекламе и PR;
менеджеры и специалисты отделов продаж;
все кто хочет знать, ГДЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ, знать , КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ, ЗАРАБАТЫВАТЬ, а главное ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ. 
Уникальность семинара:
Приближенные к реальности решения, которые можно применять сразу же после семинара ,т.е. сразу превращать идеи в реальные деньги. Новые идеи, мгновенные решения, ответы на насущные вопросы, наблюдения из практики, приемы и подходы и новейшие технологии! 
Что Вы получите?
ВПЕРВЫЕ В УКРАИНЕ и РОССИИ!!! Только для слушателей семинара! Уникальные технологии отбора и  найма  персонала,   NEUROSALES™  разработанные в мировых институтах по изучению человека. (Очень часто продажи не растут по тому, что у Вас работают просто не те люди, которые умеют зарабатывать и получать удовольствие от продаж). 
•	как сделать так, чтобы в компании продавали все; 
•	новые конкурентные преимущества; 
•	нематериальные методы мотивации; 
•	как всегда побеждать в переговорах; 


Только маркетинг и инновации приносят прибыль, все остальное издержки. 
                                  Питер Друкер
           Все стратегии бизнеса в конечном итоге являются маркетинговыми стратегиями - Вы должны всегда думать о маркетинге и продажах.    
                                       Брайан Трейси

   Часть 1. Кто будет продавать? 
      Без чего ничего не будет. 
Умение нанимать высококлассных продавцов – ключ к успеху на любом рынке.
                                                    Вы можете вкладывать много денег, обучая ваших сотрудников, но не достигать нужных результатов... Почему? Вы просто обучаете не тех — Вы отобрали «неправильный» персонал. Во всех без исключения успешных и прибыльных компаниях работают прекрасные продавцы
1. Технологии отбора и найма высококлассных продавцов.
Какими качествами должен обладать по-настоящему успешный коммерсант 
и как их выявить 
Технология отбора и найма сотрудников, принимаемых на должности, 
связанные с реализацией продукции и услуг 
Отбор и найм персонала – как это делают лучшие руководители мира –
только практические примеры 
2. Как обучить персонал. Побеждает команда
Примеры обучения лучших мировых компаний, а также солдат и офицеров ВМФ США, которые автор испытал на себе.
3. Мотивация персонала на обслуживание клиентов.
Что автор узнал в Белом Доме (The White House), получив приглашение от Президента США.

    Часть 2. Как работаем? 
                       Идеи, которые вы можете использовать на следующий же день — получите кайф от продаж. 
                                                                                              Цепная ядерная реакция, которую не остановить. 

 1.Инструменты маркетинга. 
99 инструментов малобюджетного маркетинга. ВСЕ РАБОТАЮТ НА ПРОДАЖИ. 
аудит Вашего маркетинга; 
сколько инструментов используете вы?                                             
2. Маркетинг и продажи на человеческих инстинктах. Как управлять человеческими инстинктами и извлекать из этого прибыль. 
3. 99 примеров рекламы, которая ПРОДАЕТ. 
4. Отвечаем за Покупателя на вопрос: ПОЧЕМУ я должен купить. 
Все примеры из практики. 
5. 99 кейсов из практики продаж без бюджета. 
6. Как расставить приоритеты при ограниченном бюджете продаж. 
7. Как объединить усилия продавцов и маркетологов?
 
Часть 3. Новые технологии продаж. Нейромаркетинг и NEUROSALES™ 
                                                               «Вопросы могут быть одними и теми же, но ответы на них меняются»
Альберт Эйнштейн
Часто руководители не могут отказаться от старых представлений и пытаются продавать свои товары в изменившихся условиях, используя старые методы, затрачивая все больше времени, средств и сил на достижение прежних результаты, не замечая, что на рынке появились новые возможности… 
1. Как создать условия продаж, согласно принципу продаж «Людям не нравится, когда им продают, но им нравится покупать» 
2. Техника планирования диалога при продаже товаров/услуг 
3. Как преодолеть барьер при «взятии» первого контакта? 
4. Как обосновать необходимость сделки? 
5. Как «взломать» недоверие клиента и совершить сделку? 
6. Как обратить негативную реакцию потенциального клиента в позитивное внимание? 
7. Что делать, если клиент спорит о цене? 
8. Как заключить сделку при помощи 5-и вопросов? 
9. «Коммерчувства» или как использовать функции мозга, для того, чтобы совершить революцию в Вашей коммерческой карьере 
А также практические кейсы использования новых технологий

Часть 4. КЛИЕНТ! КЛИЕНТ!!! КЛИЕНТ! 
Интересные примеры Клиентоориентированности, которые вы можете применить на практике завтра.
Заключение. 
ФИШКИ, которые помогают продавать.
.
с 9:00 до 18:00
Стоимость:
2200 грн.
Более подробная информация и регистрация на сайте: http://www.ab-t.com.ua  или 
по тел.: (044) 228 65 50, (044) 223-57-06
Управление проектами Международный Диплом "УПРА... 05.03.2010 05.03.2011 Впервые  в Киеве, наконец-то, у Нас появилась возможность пройти обучение на русском языке  по программе  Института Профессиональных Менеджеров (IPFM, Великобритания), и получить международный Диплом   «Managing People»

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

20 марта-1 мая, Киев (занятия по субботам) 

Международный Диплом IPFM признан в более чем 30 странах мира, среди которых США, Канада, Великобритания, Испания и другие.  Профессиональные преподаватели подают теорию в прикладном аспекте, с выдачей конкретных рекомендаций каждому слушателю. 
             
Курс предназначен  для руководителей, финансовых директоров, менеджеров среднего и высшего звена, специалистов по подбору персонала.

Преимущества:
∙           подтверждая международную квалификацию, и получив,  диплом Вы получаете  большую конкурентную привлекательность на рынке профессионалов.
∙           возможность вступления в профессиональную организацию Институт Профессиональных Финансовых Менеджеров (IPFM,Великобритания), использование аббревиатуры FIPFM 
∙           получить рекомендации и помощь в трудоустройстве
∙           признание международных организаций
∙           повышение CPD
∙           установление контактов с другими международными и украинскими профессиональными организациями
∙           и многое другое     
   Вы приобретете новые  важные профессиональные знания и навыки, такие как: 
∙           Осуществление кадровой политики в кампании в соответствии с организационной стратегией
∙           Умение организовать оперативную работу по управлению сотрудниками в компании
∙           Решение задач, связанных с планированием движения человеческих ресурсов 
∙           Эффективное решение операционных задач связанных с организацией отбора и найма, обучением, ротацией, развитием карьеры людей, работающих в организации
∙           Умение анализировать и внедрять передовой мировой опыт в области управления человеческими ресурсами
∙           Практические разработки действенных методов мотивации персонала
∙           Умение управлять конфликтами
∙           Секреты личной эффективности, тайм - менеджмент
В процессе обучения Вы  получаете:
∙           доступный и понятный учебно-методический материал
∙           практические кейсы
∙           сборник  примеров и задач
∙           тестов для закрепления материала и успешного выполнения контрольных работ
∙           презентации 
∙           консультации                                                                                                                                                                                                                                                                                    
∙           дополнительную литературу
∙           современную литературу для дополнительного изучения 

Аккредитованный преподаватель Лондонского Института Профессиональных Менеджеров  - международный бизнес-консультант Светлана Фокина 
(WIFI, IBAM,ESSM ,IEDC, IPFM)

Содержание курса:  http://www.ab-t.com.ua/index.php?option=com_seminar&task=3&cid=14 

Место проведения:  г. Киев , пер. Т.Шевченко 13, оф.9 ( Майдан Незалежности)
Формат: продолжительность курса – 45 а.ч.(7 занятий , с 10 00 до 17 00 по субботам). Обучение проводится на русском языке, подробный раздаточный материал по всему курсу (пособие, сборник презентационных слайдов, сборник упражнений и документов, тесты)
Стоимость: 8640 грн (7 занятий), (По окончанию курса и успешного выполнения 2 контрольных работ выдается диплом Diploma « Managing People» (IPFM, Великобритания)
1600 грн. – стоимость одного занятия по выбранному Вами направлению (выдается диплом компании WOW-PROJECTS, Украина) 

Более подробная информация и запись по т.: (044)228-65-50, (044) 223-57-06 или на сайте: www. ab-t.com.ua
Продажи ИНТЕНСИВНЫЙ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ.... 05.03.2010 04.05.2010 ИНТЕНСИВНЫЙ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ. ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

11-12 марта, Киев (2 дня)
8-9 апреля, Одесса (2 дня)
Светлана Фокина

 Кому будет очень интересно:
генеральные директора
коммерческие директора
директора по маркетингу и развитию
 Кому надо быть обязательно:
менеджеры по маркетингу 
менеджеры и специалисты отделов продаж
 все кто хочет знать, ГДЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ, знать, КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ, ЗАРАБАТЫВАТЬ, а   главное ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ. 

 Тренинг - это уникальная возможность получить конкурентные преимущества:
 - новые идеи (их будет очень много)
- новые ресурсы (может то, что видели, но не делали)
- работающие тактики и стратегии (они будут работать на вас)
лучший  практический опыт
 А главное — Вы будете тренироваться отрабатывать необходимые  sales-навыки
Один из секретов Вашего преуспевания — воплощение на практике новых методик и стратегий, полученных на семинаре

 Что делать, если компания не хочет или не может оплатить? Инвестировать в себя, усилить свои знания и навыки для того, чтобы продавать себя в дальнейшем дороже.

 Содержание
•	Как делать продажи в турбулентной экономике? 20 правил. Как проверить соответствие реальному рынку? Проактивный подход как предупреждение неудачи. Практический блок
•	Какие правила продаж всегда соблюдают и носят в записной книжке лучшие продавцы в мире — обладатели награды «Превосходство в практике». 29 заповедей мастера продаж. Что автор узнал, посетив сильнейшие мировые компании и проинтервьюировав руководителей отделов продаж
•	Как создать и поддерживать Вашу движущую силу успеха в продажах?
•	Как выработать в себе 7 навыков для изменения положения  с «о, горе мне...» до «ух ты, какая сделка»? Практический блок
•	Как sales-мастеру ставить и достигать намеченные цели? Практический блок
•	Как создать непрерывный цикл продаж? Теория и практика большого взрыва в продажах. Практический блок
•	Как объединить усилия с маркетингом и выиграть битву за сознание потребителя? Цепная реакция, которую не остановить
•	Sales-мастер и маркетинговый «ловчила» в одном лице.
•	Как создать Ваше уникальное конкурентное преимущество - корпоративную книгу продаж?
•	Как создать и подать клиенту Ваш личный рекламный ролик продавца? Ваша способность впечатлять растет в цене. Практический блок
•	Как установить первый контакт с клиентом и получить доверие?
•	Как создать необходимые условия для успеха в продажах?
•	Как выбирать стратегию продаж в каждом отдельном случае?
•	Как развить ключевые факторы успеха продавцов: навыки продаж, знание бизнеса и отношение к продажам?
•	Как создать фундамент для начала переговоров? Практический блок
•	Как понять потребности и возможности клиента? Практический блок
•	Техники работы с возражениями. Практический блок
•	Как вести переговоры о цене и условиях поставки? Практический блок
•	Как заключить сделку при помощи 5 вопросов? Практический блок
•	Как завершить сделку? Практический блок
•	Как повысить эффективность продаж?
•	NEUROSALES™ Нейропродажи
•	Что должен знать продавец о взыскании просроченной дебиторской задолженности? Практические советы от лучшей украинской коллекторской компании
•	Самые опасные ошибки при продажах
•	Предотвращение и сокращение конфликтных ситуаций
•	Как получать удовольствие от маркетинга и продаж? ;-)
•	Анатомия успешного сервиса - 18 коммуникационных факторов, способствующих высококлассному обслуживанию клиентов
•	Case. Измените показатели Ваших продаж
•	Case. Упражнения – «Навстречу клиентоориентированности»
•	Case. Как использовать ролевые игры для внедрения новых технологий продаж — внедрение через обучение
•	Сase. «Сделайте переучет и спросите себя»
11-12 марта, Киев с 9:00 до 18:00
Ул. Мельникова 63 (Американский Центр по вопросам образования)
Стоимость:
3280 грн. (в стоимость включены кофе-паузы, обед, раздаточный материал)

Более подробная информация и регистрация на сайте: http://www.ab-t.com.ua  или
по тел.: (044) 228 65 50, (044) 223-57-06
Личностный рост Мастер-класс Ирины Хакамада 05.03.2010 04.05.2010 Что делать, если вам навязывают невыгодные условия? Как всегда находить аргументы и эффектно направлять партнёра? Что считать результатом?
Тема: 	Ирина Хакамада «АйКиДо ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ»
Статус: 	Бронирование возможно
Начало: 	Пятница, 23 Апреля 2010 в 19:00
Конец: 	Пятница, 23 Апреля 2010 в 22:00
Конец регистрации: 	Пятница, 23 Апреля 2010 в 16:00
Спикеры: 	Ирина Хакамада
Место проведения: 	Киев,Президент Отель
Цена: 	800.00 грн

В программе мастер-класса:

Как вести дискуссии и переговоры?

Как добиться своего?

С чего начать и к чему идти?

Как повлиять на эмоциональное состояние оппонента?

Как добиться симпатии?

Как распознать манипуляцию?

Как защититься от психологического давления?

Как сделать позицию более устойчивой?

Что делать, если вам навязывают невыгодные условия?

Как всегда находить аргументы и эффектно направлять партнёра?

Что считать результатом?


Формат: 3-х часовой Авторский Мастер – Класс

Регистрация с 18:30 – 19:00

Мастер-класс 19:00 – 22:00

Стоимость:

1000 грн – 1-3 ряд

800 грн – 3-12 ряд
При регистрации и оплате до 15 марта скидка 10%

Более подробная информация и регистрация на сайте: http://www.ab-t.com.ua  или
по тел.: (044) 228 65 50, (044) 223-57-06
Следующие 5 >
Поиск
   
Всего пользователей - 2862, объявлениий - 122, просмотров - 32896.